e e-reteta.roplatforma pentru farmacii
Program de lansare pentru farmacii Demo public, demo OTC si demo pentru retele sunt disponibile acum. Primele implementari pot intra in pilot prioritar. Vezi programul
Platforma SaaS pentru farmacii - lansare 2026

Website, vanzari online, solicitari pacienti si agent AI operational.

e-reteta.ro ajuta farmaciile sa vanda si sa gestioneze online, intr-un flux controlat: catalog OTC, cos, anamneza, validare de farmacist, statusuri, rapoarte, integrari cu programe farmaceutice si triere administrativa asistata de AI.

Servicii pentru farmacii

O solutie online completa pentru relatia cu pacientii

Platforma se configureaza pentru fiecare farmacie cu pagina proprie, formulare, catalog informativ sau OTC, cos, anamneza, cont pacient, zona de administrare, agent AI, hosting, mentenanta, backup si suport tehnic.

Public

Website farmacie

Pagina proprie, program, date de contact, farmacist responsabil, formulare pacient si legaturi catre modulele active.

Vanzari

Commerce farmaceutic

Catalog, cos, formular de anamneza pentru OTC, confirmare farmacist, plata, livrare/ridicare si fluxuri separate pe categorii.

Pacienti

Cont si istoric

Cereri, statusuri, note de lucru, cautare dupa cod si comunicari pastrate pentru urmarirea fiecarei solicitari.

Back-office

Dashboard farmacie

Lista solicitari, statusuri, note interne, fisiere incarcate si evidenta operationala pentru echipa farmaciei.

AI

Agent AI operational

Triere administrativa, sumarizare, prioritizare, rapoarte si drafturi de raspuns, cu plafon de consum si control uman.

Cloud

Hosting, SSL si backup

Administrare server, actualizari, monitorizare, SSL, backup incremental si posibilitate de scalare pentru retele.

OTC Commerce autorizabil

Flux complet pentru farmacii care vor vanzare OTC online

Modulul OTC Commerce este gandit pentru farmaciile autorizate sau aflate in pregatire pentru autorizare online. Farmacia ramane vanzatorul si decide eliberarea; e-reteta.ro furnizeaza platforma tehnica, fluxul operational, conectorii de plati/livrare si instrumentele de control.

Catalog

Produse OTC conforme

Denumire, indicatii terapeutice, prospect, pret, categorie generala, disponibilitate si separare fata de non-farma.

Anamneza

Chestionar inainte de comanda

Formular pentru varsta, simptome relevante, utilizare, atentionari si informatii necesare verificarii de catre farmacist.

Farmacist

Validare inainte de eliberare

Comanda OTC poate fi confirmata, pusa in asteptare sau respinsa de farmacistul responsabil, cu motiv si jurnal intern.

Comenzi

Cos, plata si statusuri

Flux de comanda cu statusuri, confirmari, notificari email/SMS, plata cu cardul si optiuni de ridicare sau livrare prin curier.

Legal

Autorizatie, logo si registru

Afisare autorizatie/anexa, logo comun european, link catre registrul MS si texte obligatorii pe paginile OTC.

Business

Model scalabil

Configurarea se stabileste dupa tipul farmaciei, volumul operational, modulele active si nivelul de integrare necesar.

Platforma la cheie

O infrastructura digitala completa pentru farmacii care vor sa opereze online fara dezvoltare proprie de la zero.

Lansare rapidaWebsite, catalog, solicitari, cont pacient si dashboard farmacie configurate pe profilul fiecarei farmacii.
Operare controlataFluxuri pentru OTC, validare farmacist, statusuri, plati, livrare, rapoarte si agent AI operational.
Scalare pe reteaSubdomenii, roluri, rapoarte multi-locatie, integrari, monitorizare, DPA/DPIA si suport de conformare.
Agent AI pentru operare date

AI-ul ajuta echipa farmaciei sa lucreze mai organizat, nu inlocuieste farmacistul.

  • triere solicitari: rezervare, document, OTC, disponibilitate sau alta cerere;
  • sumar operational si prioritizare administrativa;
  • drafturi de raspuns catre pacient, validate de personalul farmaciei;
  • rapoarte lunare despre cereri, timp de raspuns, statusuri si categorii;
  • monitorizare tehnica SSL, DNS, uptime, backup si jurnal de acces.
Control si conformare

Proiectat pentru date sensibile si activitati farmaceutice reglementate.

  • AI-ul nu stabileste diagnostic, doze sau recomandari terapeutice;
  • decizia finala ramane la farmacist si la personalul autorizat;
  • accesul este securizat, cu separare pe fiecare farmacie;
  • consumul AI este plafonat lunar si poate fi extins doar preplatit;
  • serviciile tehnice pot fi documentate prin contract, DPA si anexe de securitate.
Solutii de implementare

Implementare etapizata pentru farmacii independente si retele

Solutia se configureaza in functie de autorizarea OTC online, numarul de puncte de lucru, integrarea cu ERP/stocuri/CNAS, volumul vanzarilor online si nivelul de suport dorit.

Start

e-reteta Start

Prezenta online controlata pentru farmacii care incep digitalizarea relatiei cu pacientii

  • pagina dedicata farmacie;
  • formular solicitari pacienti;
  • catalog informativ simplu;
  • hosting, SSL si backup standard.
Pro

e-reteta Pro

Operare digitala completa pentru solicitari, catalog, pacienti si dashboard intern

  • dashboard farmacie si statusuri;
  • catalog OTC/suplimente/dispozitive;
  • cont pacient si istoric solicitari;
  • backup extins si suport prioritar.
AI

AI & OTC Ready

AI si flux OTC pregatit cu model comercial adaptat volumului de vanzari online

  • agent AI operational cu plafon inclus;
  • rapoarte lunare si jurnal audit;
  • zona OTC cu anamneza si validare farmacist;
  • documentatie tehnica, DPA si proceduri suport.
OTC mic

OTC Launch

Lansare OTC online pentru farmacii autorizate sau in pregatire pentru autorizare

  • catalog OTC si formular anamneza;
  • validare farmacist si statusuri;
  • notificari email si rapoarte de baza;
  • pentru farmacii cu volum redus.
OTC recomandat

OTC Commerce Pro

Comert online administrat cu cos, plata, livrare, AI, audit trail si validare farmacist

  • cos, plata, anamneza si validare;
  • ridicare/livrare configurabile;
  • SMS/email, AI, rapoarte si audit trail;
  • suport autorizare OTC online.
Volume mari

OTC Network

Model pentru retele configurare pe volum, locatii si integrari avansate

  • model comercial adaptat volumului procesat;
  • conditii stabilite dupa analiza operationala;
  • integrare ERP/stocuri, curier si plata card;
  • SLA si suport prioritar.
Pentru retele de farmacii

Administrare multi-locatie, rapoarte centralizate si module scalabile

Pentru retele, platforma poate functiona cu pagini dedicate pe fiecare punct de lucru, dashboard central si raportare separata pe farmacie, oras, echipa sau categorie de solicitare.

3-5 farmacii

Network Start

Administrare multi-locatie pentru retele si lanturi farmaceutice cu raportare centralizata

  • subdomenii sau pagini dedicate pe locatie;
  • dashboard central pentru solicitari;
  • rapoarte pe punct de lucru;
  • roluri pentru administratori si operatori.
6-15 farmacii

Network Pro

Operare pe retea cu AI, rapoarte multi-locatie, monitorizare si suport prioritar

  • raportare centralizata si comparativa;
  • agent AI pentru triere si rapoarte multi-locatie;
  • monitorizare SSL, DNS, uptime si backup;
  • suport prioritar si proceduri operationale.
15+ farmacii

Network Enterprise

Arhitectura enterprise SLA, integrari si fluxuri personalizate pe puncte de lucru

  • integrare ERP/stocuri/CNAS prin API, conectori sau importuri recurente;
  • fluxuri personalizate pentru echipe si regiuni;
  • SLA, audit tehnic si suport extins;
  • rapoarte manageriale si exporturi dedicate.
Integrari si servicii avansate

Conectari operationale pentru vanzari, stocuri, plati si livrare

Modulele pot fi activate independent, in functie de obiectivul farmaciei: autorizare OTC online, cresterea solicitarilor, eficienta operationala sau control mai bun asupra datelor.

ERP

Integrare stocuri si CNAS

Conectori/API/importuri pentru Charisma Retail Pharma, BizPharma, Pharmec/Cegedim, PharmaPhoria si alte programe compatibile, inclusiv fluxuri SIUI/SIPE/CNAS unde sunt permise tehnic.

Plata

Card si procesatori plati

Modul pregatit pentru conectare cu procesatori de plata online, confirmari tranzactii si statusuri de plata in comanda.

Curier

Livrare si ridicare

Modul pregatit pentru curier, ridicare din farmacie, puncte de ridicare si reguli separate pentru OTC/non-farma.

Comunicare

SMS, email si WhatsApp

Notificari pentru solicitari noi, schimbari de status, confirmari si comunicari operationale cu pacientii.

Marketing

Social media si newsletter

Drafturi AI pentru campanii, anunturi, continut educational si comunicare periodica pentru pacienti.

OTC

Suport autorizare online

Asistenta documentara si tehnica pentru afisarea corecta a autorizatiilor, logo-ului comun si fluxului OTC.

GDPR

DPA, DPIA si proceduri

Set documentar pentru rolurile operator/imputernicit, subprocesatori, retentie date, incidente si acces.

Cyber

Securitate si audit tehnic

2FA, loguri, backup testat, scanari vulnerabilitati, monitorizare si raport tehnic periodic.

Implementare

Cum se activeaza o farmacie

  1. Se configureaza pagina farmaciei si datele de contact.
  2. Se activeaza formularele, catalogul si accesul echipei.
  3. Se stabilesc textele publice, politica de confidentialitate, conditiile de utilizare si limitele AI.
  4. Farmacia foloseste platforma cu suport, mentenanta, hosting si backup incluse.
Siguranta

Date protejate si continuitate

  • acces privat pentru echipa farmaciei;
  • documentele incarcate nu sunt listate public;
  • conexiune securizata prin SSL;
  • backup, mentenanta tehnica si monitorizare.
Start rapid

Platforma poate fi pornita etapizat, de la website simplu pana la operare AI pentru retele.

Incepem cu pagina farmaciei si formularele pentru pacienti, apoi putem adauga OTC Commerce, catalog, zona de administrare extinsa, rapoarte, agent AI, suport pentru autorizare OTC online si integrare cu sisteme existente.

Vezi solutiile